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Sénégal : La compagnie d’aviation, Air Sénégal refuse d’utiliser la langue Pulaar dans ses services aux voyageurs (par Gondiel Ka)

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Malheureusement
seuls l’anglais, le français et le wolof seraient les seules langues de
communication de la compagnie Air Sénégal, selon plusieurs voyageurs
qui ont déjà pris leurs
avions. Ainsi, beaucoup de plaintes ont été faites suite au constat de
l’absence de l’utilisation du Pulaar, dans les services aux voyageurs de
cette compagnie nationale d’aviation. Mais jusqu’à présent, rien n’est
encore fait pour l’intégrer le Pulaar, afin
de mieux assister, réconforter et représenter cette clientèle
spécifique. On ne comprend pas pourquoi notre société nationale nous
refuse ce à quoi on a droit. Beaucoup de voyageurs partout à travers le
monde sont mis à l’aise dans leurs langues maternelles
et/ou de préférence. Pourquoi pas nous ? sommes-nous des moins que rien
dans notre propre pays ?

Aperçu de la langue Pulaar dans les services publics

La
langue des fulbés serait présente dans 28 pays et elle occuperait la
deuxième place parmi celles qui sont les plus parlées en Afrique selon
plusieurs sources concordantes. Elle
est incontestablement une langue nationale, sous régionale,
continentale et internationale. Le Pulaar a toujours été marginalisé
depuis l’indépendance du pays en 1960 et même bien avant. Leur proximité
avec l’une des religions de l’Orient, leurs a valu une
forte méfiance des pouvoirs de l’époque. Ils auraient même été
combattus plus férocement et seraient aussi plus persécutés que d’autres
groupes ethniques africains. Beaucoup de sociétés d’état du Sénégal
dans leur communication refusent d’utiliser notre langue
pour nous accommoder alors que nous sommes des citoyennes et citoyens à
part entière. L’exclusivité du français et du wolof dans les services
publics est une forme de discrimination envers les autres langues et les
autres ethnies du pays. Et on peut dire sans
risque de se tromper, que ce fait viole les lois de la constitution du
pays. En refusant l’utilisation du Pulaar dans sa communication, Air
Sénégal renie notre citoyenneté sénégalaise. Pourtant la ligne Dakar-
Paris compterait plus de voyageurs s’expliquant
en Pulaar que d’autres clients s’exprimant dans d’autres langues pris
individuellement. Ce trajet serait alimenté par une forte présence
d’immigrés sénégalais dans cette partie de l’Europe plus
particulièrement en France et en Italie. D’ailleurs, la plupart
des expatriés vivant en France s’exprimeraient dans la langue des
mbimis. 
La très pauvre prestation linguistique de cette société ainsi que
d’autres griefs liés à son centre d’appel, prouvent à suffisance que
cette compagnie nationale n’offre pas de bons services. Ayant flairé une
belle opportunité d’affaire, la compagnie
Air France aurait commencé à servir ses clients dans cette belle et
agréable langue qu’est le Pulaar.

Si
les citoyens à l’intérieur du pays acceptent cette situation comme
telle avec beaucoup d’amertume, par contre ceux de la diaspora sont
extrêmement mécontents et ne laisseront pas
cette situation indécente persister. Il faudra remarquer que c’est
parmi nous qu’on trouve les plus grands voyageurs. Ne pas tirer profit
de cette langue tue notre sentiment d’appartenance nationale. Un plan
d’action est en train d’être concocté. Beaucoup
de gens sont unanimes à dire qu’ils ne dépenseront pas leur sous pour
soutenir une compagnie d’aviation qui n’a aucun respect pour eux et qui
contribue à tuer leur langue maternelle. On nous ignore royalement alors
nous sommes parmi les contribuables de cette
compagnie d’aviation qui est en même temps la nôtre mais qui nous
rejette.

Que faire ? une campagne internationale de boycott comme solution.

C’est
notre dernier appel (Last Call) à la direction générale pour que la
langue Pulaar soit utilisée à l’instar des autres langues à l’intérieur
de cette compagnie comme à l’extérieur.
 Nous lancerons une campagne internationale de boycott
contre cette compagnie qui viole bien des lois de notre pays car elle
traite les sénégalaises et les sénégalais de manière discriminatoire.
Nous demanderons à nos compatriotes et à
nos souteneurs, de ne plus dépenser leur argent pour soutenir une
compagnie qui ne respecte pas notre langue et notre culture. Cette
bataille continuera jusqu’à la satisfaction de nos droits linguistiques.
D’ici là, on s’attend à ce que les autorités fassent
des changements pour nous satisfaire. Le Pulaar doit être une des
langues de communication d’Air Sénégal, un point c’est tout et c’est non
négociable.

Gondiel Ka

Chroniqueur

Secrétaire administratif

Kisal Deeyirde Pulaagu

Montréal Canada

One thought on “Sénégal : La compagnie d’aviation, Air Sénégal refuse d’utiliser la langue Pulaar dans ses services aux voyageurs (par Gondiel Ka)

  1. Ça recommence la FOLIE ethnicité. Il faut arrêter vite avant ke çà n’empire .Car apres ce sera les mandingues puis les Diolas puis les sereres puis les Balantes puis les soninkés ki sont dayeur les plus grands voyageurs et c’en sera fini du Sénégal comme NATION..WATTA WATT…

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